Privacy policy

Politika privatnosti

Ko smo mi

Rukovalac podacima o ličnosti je preduzetnik MEHMET DONMEZ PR BEOGRAD, koji vodi internet prodavnicu Pheressa (pheressa.store) (u daljem tekstu „mi”, „naš”).

MEHMET DONMEZ PR BEOGRAD (preduzetnik)
Adresa sedišta: Žorža Klemansoa 15, 11158 Beograd – Stari Grad, Srbija
Matični broj (MB): 68779812
PIB: 115958548
Šifra delatnosti: 4791 – Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta
Tekući račun: 265-1630310012691-66, Raiffeisen banka
E-mail: pheressa.rs@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +381 63 801 0951

Koje podatke prikupljamo

Prilikom kupovine na našem sajtu prikupljamo sledeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresa za dostavu
  • Broj telefona
  • Email adresa
  • Podaci o porudžbini (kupljeni proizvodi, iznos, način plaćanja)

Ne čuvamo podatke o vašoj platnoj kartici – ti podaci se obrađuju direktno preko sigurnog sistema za plaćanje (CorvusPay/banka) i nama nisu dostupni.

Zašto prikupljamo vaše podatke

  • Za obradu i isporuku vaše porudžbine
  • Za komunikaciju u vezi sa statusom porudžbine, povraćajem ili reklamacijom
  • Za slanje newslettera i promotivnih ponuda – isključivo ukoliko ste se dobrovoljno prijavili
  • Za unapređenje našeg sajta i korisničkog iskustva

Sa kim delimo vaše podatke

Vaše podatke delimo isključivo sa:

  • Kurirskim službama (radi isporuke porudžbine)
  • Pružaocem usluga plaćanja (radi obrade transakcije)
  • Provajderom platforme za onlajn prodaju (Shopify)

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima niti ih koristimo u svrhe koje nisu navedene u ovoj politici.

Kolačići (cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja i unapređenja korisničkog iskustva. Detaljnije informacije potražite u našoj Politici kolačića.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili u skladu sa zakonskim obavezama (npr. računovodstveni propisi).

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

  • Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
  • Zatražite ispravku netačnih podataka
  • Zatražite brisanje vaših podataka
  • Povučete pristanak na dalju obradu (npr. odjava sa newslettera)

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na pheressa.rs@gmail.com.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom, pišite nam na pheressa.rs@gmail.com ili pozovite +381 63 801 0951.

Poslednje ažurirano: 29. oktobar 2026.